تجربه‌ای بهتر برای مشتریان خود خلق کنید، هزینه‌ها را کاهش دهید و با چابکی بیشتری در بازارهای جدید به رقابت بپردازید.
در مواجهه با تغییرات بازار منعطف باشید، تقاضا را پیش‌بینی کنید، ریسک‌ها را کاهش دهید و از فرصت‌های نوظهور بهره‌برداری کنید.
همیشه یک قدم جلوتر باشید، ارزش‌‌آفرینی کنید و به رشد و توسعه پایدار دست یابید.
زبراسیا در سال ۱۳۸۱ به عنوان مرکز فروش و خدمات پس از فروش محصولات Zebra و ارائه دهنده‌ی راهکارها و سیستم‌های مبتنی بر بارکد، کارت و RFID فعالیت خود را به صورت یک شرکت سهامی خاص در تهران آغاز نمود.
این شرکت جهت پاسخ به نیازهای مختلف مشتریان در این حوزه‌ی تخصصی، به مرور درکنار محصولات Zebra با تامین و پشتیبانی محصولات سایر تولیدکنندگان معتبر جهان همچون Honeywell، Newland، Unitech، Zebex Sewoo، OKPOS، M3، Confidex، Alien، DSIC، Tscan Bartronix، Winpal و Posback به یکی از مراکز Full-Range در ارائه‌ی تجهیزات تخصصی AIDC (سیستم‌های شناسایی خودکار و جمع‌آوری داده‌ها) تبدیل گشته است.
سال‌ها تجربه‌ی خدمت به هزاران مشتری، دانش و صداقت حرفه‌ای، بهره‌مندی از تیم متخصص و مجرب، حسن سابقه‌ی همکاری با تولیدکنندگان مختلف، تنوع قابل توجه برند و مدل، دقت بالا در انتخاب و عرضه محصولات باکیفیت، موجودی به روز و پشتیبانی مستمر مشتریان، اکنون مهم‌ترین امتیازات زبراسیا برای پیشرو بودن در این بازار تخصصی است.
زبراسیا به یاری جمعی از متخصصین داخلی در حوزه فناوری اطلاعات، همواره تلاش کرده است با ارائه‌ی راه‌حل‌های مبتنی بر فناوری‌های AIDC، مطمئن‌ترین بستر اطلاعاتی را برای برنامه‌ریزی منابع سازمانی مشتریان خود ایجاد نماید.
رسالت این شرکت، کمک در افزایش بهره‌وری بنگاه‌های اقتصادی از طریق ارتقای سیستم‌های اطلاعاتی‌شان به نسل چهارم و ایجاد بستر مناسب جهت بکارگیری تکنولوژی‌های AIDC در کسب و کار ایشان است، که با الگو قرار دادن شرکت‌های سرآمد این زمینه در دنیا و با استفاده از دستاوردهای نوین فناوری اطلاعات و تلفیق دانش مهندسی صنایع، نرم‌افزار و سخت‌افزار، به صورتی کاملا کاربردی در این راستا به ارائه خدمت می‌پردازد.
دامنه خدمات زبراسیا از شناخت و بررسی دقیق نیازهای مشتریان تا ارائه راهکارهای صحیح، امکان‌سنجی استفاده از راهکارها، تامین سیستم‌های مورد نیاز، اجرا و پیاده‌سازی کامل راهکارها، آموزش و پشتیبانی کاربران و همچنین یکپارچه‌سازی سیستم‌ها گسترش دارد.
راهکارهای زبراسیا به سبب استفاده از فناوری‌های شناسایی خودکار و جمع‌آوری داده‌ها، اثربخشی مطلوب و قابل توجهی بر عملکرد سیستم‌های مدیریت اطلاعات در هریک از حوزه‌های زیر ایجاد می‌کنند:
استفاده از بارکد و RFID برای ردیابی محصولات در خطوط تولید، تحولی اساسی در مدیریت تولید و تضمین کیفیت ایجاد کرده است. این فناوری‌ها امکان شناسایی و ثبت خودکار اطلاعات را در هر مرحله از فرآیند تولید فراهم می‌کنند. با خوانش بارکد یا تگ RFID در هر یک از ایستگاه‌های خط تولید وضعیت محصول به‌روز شده و امکان نظارت دقیق بر پیشرفت کار به‌وجود می‌آید.
مزیت اصلی این روش‌ها، افزایش شفافیت و کاهش خطاهای انسانی در زنجیره تولید است. این فناوری‌ها نه تنها بهره‌وری را افزایش می‌دهند، بلکه تضمین می‌کنند که هر محصول به‌درستی و در زمان مناسب از ایستگاه‌های تولید تا بسته‌بندی و انبار ردیابی شود. نتیجه این سیستم‌ها، بهبود مدیریت منابع، کاهش ضایعات و تقویت قابلیت‌های نظارتی در خطوط تولید است.
فناوری‌های بارکد و RFID فرآیندهای مختلف انبارداری و مدیریت موجودی را به طور چشمگیری بهینه می‌کنند. با اسکن بارکد یا تگ RFID هنگام ورود کالا به انبار، اطلاعات دقیق محصول از جمله نوع، مقدار و مکان نگهداری ثبت می‌شود. این داده‌ها امکان جستجو و بازیابی سریع محصولات را فراهم کرده، زمان و هزینه‌های مرتبط با جابه‌جایی‌های غیرضروری را کاهش می‌دهد.
در مرحله توزیع، فناوری RFID امکان ردیابی بلادرنگ موقعیت کالاها را فراهم می‌کند و بارکد برای کنترل و تایید اقلام هنگام بارگیری و تحویل استفاده می‌شود. این روش‌ها به کاهش خطا و جلوگیری از گم‌شدن محصولات کمک می‌کنند. در مجموع، ترکیب بارکد و RFID در انبارها سرعت، دقت و شفافیت را افزایش داده، موجب رضایت بیشتر مشتریان می‌شود.
بکارگیری بارکد و RFID در حمل‌ونقل و لجستیک، ردیابی و مدیریت جریان کالاها را از مبدا تا مقصد تسهیل می‌کند. با اسکن بارکد یا خواندن تگ RFID در هر مرحله از این فرآیند، اطلاعاتی مانند موقعیت مکانی، زمان حرکت و وضعیت کالا ثبت و به‌روزرسانی می‌شود. این روش‌ها به کاهش زمان پردازش، جلوگیری از خطاهای انسانی و بهبود شفافیت در زنجیره تامین کمک می‌کنند.
فناوری RFID امکان ردیابی بلادرنگ و مدیریت خودکار محموله‌ها را در تمام مراحل حمل‌ونقل فراهم می‌کند، در حالی که بارکد یک راهکار اقتصادی برای تایید سریع کالا در نقاط بارگیری و تخلیه است. این سیستم‌ها باعث کاهش هزینه‌های عملیاتی، افزایش دقت در تحویل به‌موقع و بهبود تجربه‌ی مشتری شده، نقش مهمی در ارتقای کارایی لجستیک مدرن ایفا می‌کنند.
نقش بارکد و RFID در مدیریت موجودی، فروش و تجربه‌ی مشتری بر کسی پوشیده نیست. بارکدها امکان اسکن سریع محصولات در پایانه‌های فروش را فراهم کرده، دقت در محاسبه و کنترل موجودی را افزایش می‌دهند. این فناوری به کاهش صف‌های خرید و بهبود سرعت خدمات کمک می‌کند و در عین حال خطاهای انسانی را به حداقل می‌رساند.
فناوری RFID نیز با امکان ردیابی بلادرنگ موجودی در قفسه‌ها و انبار، به خرده‌فروشان کمک می‌کند تا کمبود کالا را پیش‌بینی کرده و به موقع تامین کنند. این فناوری همچنین در جلوگیری از سرقت و مدیریت بهتر زنجیره تامین نقش موثری دارد. در نتیجه، ترکیب بارکد و RFID منجر به افزایش کارایی عملیاتی، رضایت مشتری و بهبود سودآوری در صنعت خرده‌فروشی می‌شود.
استفاده از بارکد و RFID در جمع‌داری اموال و دارایی‌های ثابت، ردیابی و نظارت بر تجهیزات و سرمایه‌های سازمان را به‌طور قابل توجهی بهینه می‌کند. با الصاق بارکد یا تگ RFID به هر دارایی، اطلاعاتی مانند مکان، وضعیت و تاریخچه‌ی آن به‌سادگی ثبت و قابل بازیابی می‌گردد. این روش، فرآیند شمارش و ثبت دارایی‌ها را خودکار کرده و زمان و هزینه‌های مرتبط با ممیزی را کاهش می‌دهد.
فناوری RFID با امکان خواندن اطلاعات از فاصله دور و بدون نیاز به دید مستقیم، به ویژه در سازمان‌هایی با حجم بالای دارایی، کارایی بیشتری ارائه می‌دهد. این سیستم از گم‌شدن یا استفاده نادرست اموال جلوگیری کرده، شفافیت در مدیریت دارایی‌ها را تضمین می‌کند. در نتیجه، سازمان‌ها می‌توانند ضمن افزایش بهره‌وری، هزینه‌های تعمیر و نگهداری را کاهش داده، کنترل و نظارت دقیق‌تری بر اموال خود داشته باشند.
فرآیندهای نظارت و مدیریت تجهیزات و وظایف کاری با استفاده از بارکد و RFID ساده‌تر و کارآمدتر قابل انجام است. تیم‌های میدانی می‌توانند اطلاعات مربوط به مکان، وضعیت و سوابق مربوطه را به سرعت ثبت و بازیابی کنند. این فناوری‌ها به خصوص در خدمات پشتیبانی، ساخت‌وساز، و حمل‌ونقل که نیاز به مدیریت دارایی‌ها و تجهیزات در نقاط مختلف دارند، بسیار کاربردی هستند.
فناوری RFID به دلیل امکان ردیابی بلادرنگ و جمع‌آوری داده‌ها بدون نیاز به دید مستقیم، برای محیط‌های باز و پویای میدانی ایده‌آل است. از سوی دیگر، بارکد راهکاری اقتصادی‌تر برای ثبت و تایید سریع اقلام در نقاط مختلف عملیات است. این سیستم‌ها به کاهش زمان انجام وظایف، افزایش دقت و شفافیت در عملیات، و بهبود هماهنگی بین تیم‌ها کمک می‌کنند و در نهایت بهره‌وری کلی را ارتقا می‌دهند.
فناوری‌های AIDC در بهبود مدیریت داده‌ها، تجهیزات و فرآیندهای درمانی بسیار موثرند. بارکد به شناسایی سریع و دقیق بیماران، داروها و تجهیزات پزشکی کمک می‌کند، و از بروز خطاهای دارویی یا اشتباهات در تشخیص جلوگیری می‌کند. RFID نیز با امکان ردیابی تجهیزات و کنترل دسترسی به بخش‌های حساس بیمارستان، کارایی و امنیت را افزایش می‌دهد.
کارت یا تگ‌های هوشمند، اطلاعات پزشکی بیماران را به صورت دیجیتال ذخیره می‌کنند و امکان دسترسی سریع به سوابق درمانی را برای پزشکان فراهم می‌سازند.
این فناوری‌ها، در کنار یکدیگر، موجب کاهش زمان انتظار بیماران، افزایش دقت در مراقبت‌های درمانی، و مدیریت بهتر منابع می‌شوند. نتیجه این سیستم‌ها، بهبود کیفیت خدمات درمانی و ارتقای رضایت بیماران است.
استفاده از بارکد، کارت و RFID در خدمات اداری، فرآیندها را ساده‌تر و کارآمدتر می‌کند. بارکدها امکان ثبت و پیگیری سریع اسناد و پرونده‌های اداری را فراهم کرده، خطاهای ناشی از ثبت دستی اطلاعات را کاهش می‌دهند. تکنولوژی RFID هم با قابلیت ردیابی بلادرنگ، در بهینه‌سازی مصرف منابع و کنترل دسترسی به بخش‌های حساس نقش موثری ایفا می‌کند. همچنین کارت‌های هوشمند که برای شناسایی افراد، کنترل دسترسی و ذخیره اطلاعات شخصی یا کاری استفاده می‌شوند. این کارت‌ها با قابلیت ذخیره داده‌های دیجیتال، سرعت و امنیت فرآیندهای اداری را افزایش می‌دهند.
ترکیب این فناوری‌ها موجب بهینه‌سازی بهره‌وری، صرفه‌جویی در هزینه‌ها، و ایجاد شفافیت در مدیریت خدمات اداری می‌شود.
برای پیاده‌سازی راهکارهای AIDC به تجهیزات تخصصی با کارایی‌های مختلفی نیاز است.
لیبل‌پرینترها برای چاپ برچسب‌های بارکد یا RFID و رایانه‌های قابل‌حمل (هندهلد) برای جمع‌آوری داده‌ها در محیط‌های مختلف به کار می‌روند. همچنین، تبلت‌های صنعتی در شرایط و محیط‌های کاری پرچالش، امکان دسترسی سریع کاربران به داده‌ها را فراهم می‌کنند.
بارکدخوان‌ها برای اسکن و انتقال سریع و آسان داده‌ها به سیستم‌های مختلف، صندوق‌های فروشگاهی (POS) برای ثبت و پردازش داده‌های فروش، و فیش‌پرینترها برای چاپ رسیدهای حرارتی استفاده می‌شوند.
کارت‌پرینترها برای چاپ و شخصی‌سازی کارت‌های هوشمند به کار می‌روند و کیوسک‌های دیجیتال، ارائه اطلاعات، ثبت سفارش و انجام پرداخت را ساده‌تر کرده، تجربه‌ی مشتری را ارتقا می‌دهند.
مرکز پشتیبانی فنی زبراسیا به عنوان اولین تعمیرگاه مجهز و تخصصی تجهیزات بارکد، کارت و RFID در ایران، با هدف ارائه کلیه خدمات پس از فروش این محصولات اعم از گارانتی و سرویس‌های دوره‌ای، نصب و راه‌اندازی، آموزش کاربری، پشتیبانی فنی و تعمیرات مورد نیاز مشتریان، در سال ۱۳۸۳راه‌اندازی شده است.
کارشناسان این واحد متعهدند براساس درخواست مشتری، ضمن نصب سیستم‌ها در ایستگاه‌های کاری مورد نظر وی، آموزش‌های مختلف را در جهت کاربری، مراقبت و نگهداری صحیح از سیستم‌ها ارائه دهند.
کاربران محصولات زبراسیا همواره می‌توانند بصورت تلفنی یا از طریق ایمیل و پیام‌رسان‌های رایج، از راهنمائی کارشناسان فنی این واحد در جهت حل مشکلات کاربری و یا رفع ایرادات سطحی سیستم‌ها اقدام کنند.
در مواردی که مشکلات کاربران به صورت غیرحضوری حل نشود، کارشناسان فنی زبراسیا با هماهنگی به محل مشتری اعزام گردیده، تلاش می‌کنند تا ایراداتی را که منجر به بروز اختلال در بهره‌برداری از سیستم‌ها شده است، در محل وی شناسایی و درصورت امکان همان‌جا مرتفع سازند.
درصورت نیاز به انتقال هر یک از محصولات زبراسیا به مرکز پشتیبانی فنی این شرکت جهت دریافت خدمات گارانتی، سعی بر مدیریت زمان و انجام هرچه سریع‌تر سرویس‌های لازمه است، ولی اگر انجام تعمیرات مربوطه بیشتر از دو هفته طول بکشد، این واحد متعهد است یک دستگاه جایگزین به منظور جلوگیری از توقف بهره‌برداری از سیستم‌ها در اختیار مشتری قرار دهد.
ما در سفر تحول دیجیتال، همراهی شما را نه‌تنها به‌عنوان یک تعهد حرفه‌ای، بلکه به‌عنوان یک همکاری استراتژیک می‌بینیم. از لحظه آغاز این سفر، خود را عضوی از تیم شما می‌دانیم و تلاش می‌کنیم با شناخت عمیق نیازها و چالش‌های منحصربه‌فردتان، راه‌حل‌هایی جامع و کاربردی ارائه دهیم. هدف ما، ایجاد تحولاتی است که نه‌تنها عملکرد فعلی کسب‌وکارتان را بهبود بخشد، بلکه زمینه‌ساز رشد و موفقیت پایدار در آینده شود.
ما تجربه و دانش تخصصی خود را با شما و تیم‌تان به اشتراک می‌گذاریم. در این هم‌افزایی نه‌تنها شما از نوآوری‌های ما بهره‌مند می‌شوید، بلکه ما نیز از دانش و بینش شما درس می‌گیریم. این تعامل دوسویه، پایه‌ای برای ساختن آینده‌ای کارآمد و پربازده است که در آن، موفقیت شما، موفقیت ما نیز خواهد بود.
ما باور داریم که راهکارها، محصولات و خدمات‌مان در زمینه فناوری‌های AIDC ابزارهای کلیدی برای تحول دیجیتال در صنایع مختلف را فراهم می‌آورند. این فناوری‌ها با افزایش دقت و سرعت در فرآیندهای مختلف، شفافیت و کارایی را بهبود می‌بخشند که در صورت ادغام با سیستم‌های مدیریت یکپارچه، گام مهمی در جهت تبدیل داده‌های عملیاتی به تصمیمات استراتژیک برداشته می‌شود. شما با به‌کارگیری این تکنولوژی‌ها می‌توانید فرآیندهای خود را هوشمندانه‌تر مدیریت کنید، وفاداری کارکنان و مشتریان خود را ارتقاء دهید و به روند رو به رشد خود با اطمینان بیشتر ادامه دهید.
