نام و نام خانوادگی
نام سازمان
تلفن همراه
Δ
ترتیب پردازش سفارشات در انبار شما چطور تعیین میشود؟
هر سفارشی که زودتر بیاد، زودتر بسته میشه
بر اساس اولویتهای کلی مثل شهر یا نوع مشتری
بر اساس قوانین مشخص (نوع سفارش، ارزش ارسال، OLA)
بر اساس تحلیل همزمان مسیر اقلام، ظرفیت نیرو و سفارشها
آیا میدانید در ساعات شلوغ، دقیقاً کدام مرحله باعث تأخیر ارسال میشود؟
خیر، فقط میدانیم «کارها عقب میافتد»
بهصورت تجربی حدس میزنیم
زمان مراحل اصلی را اندازهگیری میکنیم
گلوگاهها بهصورت عددی شناسایی و قبل از بحران اصلاح میشوند
خطاهای ارسال (کالای اشتباه، کسری، مغایرت) چگونه کنترل میشوند؟
فقط بعد از تماس مشتری متوجه میشویم
بهصورت موردی ثبت میشوند
نرخ خطا را بهصورت دورهای بررسی میکنیم
الگوی خطاها تحلیل شده و مستقیماً باعث تغییر فرآیند میشود
آیا میدانید کدام نوع سفارش بیشترین زمان و هزینه پردازش را دارد؟
همه سفارشها تقریباً یکسان در نظر گرفته میشوند
بهصورت ذهنی تفاوتها را حس میکنیم
گزارشهای کلی از زمان پردازش داریم
سفارشهای زمانبر شناسایی شده و برایشان سناریوی جداگانه داریم
Δ